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电话通话几分钟后听不到对方说话,对方也听不到。还有微信视频也一样,能视频但双方彼此听不到声音。

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HONOR2410089700320  LV3  发表于 2024-11-2 21:42:02 江苏 来自:浏览器
同上
评论3
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-11-2 22:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,建议您尝试并排查:
1.确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞。注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.查看本机或对方电话信号是否正常。如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。微信通话请确保在良好的网络下进行。
3.您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
温馨提示:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
HONOR2410246816984  LV3  发表于 2024-12-10 22:21 四川 来自:荣耀200 Pro 写真相机
我的也是,微信视频,接个电话,突然滴的一声,电话就没声音了。了,怎么回事,荣耀手机第一次用,什么鬼
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-12-10 23:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2410246816984 发表于 2024-12-10 22:21
我的也是,微信视频,接个电话,突然滴的一声,电话就没声音了。了,怎么回事,荣耀手机第一次用,什么鬼


您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
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