magic6、系统172，大家有没有听歌或看视频时突然卡顿的情况？

我经常外放听歌或者看视频，出现突然一卡的现象，不过时间很短，貌似不到一秒。究竟是什么原因呢，荣耀的工程师能不能解答一下？

对一下好

感觉白天的时候联系客服给你远程抓下吧

有

屋顶上的小鱼 发表于 2024-11-2 20:56
对一下好

层主您好，请问您是跟楼主存在一样的问题吗？

楼主您好，应用卡顿，您可以尝试并排查下：
1.清理内存和缓存。进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。
2.更换其他网络尝试。网络不稳定时会导致网络延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢。
3.更新应用为最新版本。

感谢您的回复，后续仍持续该问题，您可以联系小羽。

没有这种发现。

有 开车听音乐 莫名卡一下

@HONOR2201275699176 层主您好，请问您是使用车载播放音乐卡顿还是在手机使用音乐软件播放时会卡顿呢？