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magic5各种闪退、内存占用的问题

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HONOR2306098112857  LV4  发表于 2024-11-1 18:36:14 辽宁 来自:荣耀Magic5
1、相机拍照时取景框卡顿,严重时闪退,问题出现频率很高。
2、玩游戏闪退,如绝区零等负载较高的游戏经常闪退
3、后台无应用运行时,运行内存一直占用90%左右(这是最严重的问题)!!!
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本15.0.0.672
系统版本PGT-AN00 8.0.0.172(CHNC00E172R4P7)
评论2
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-11-3 20:23 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-11-3 20:28 编辑

楼主您好,给您的使用带来不便了,关于您反馈相机拍照出现的情况,子赫为您找到了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您:

建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机。

相机卡顿问题您也可以点击此链接查看更多排查方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-11-3 20:23 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-11-3 20:24 编辑

对于您运行内存的问题,请问是否是升级后,出现的此情况呢?若是,建议您重启手机后尝试,看看是否能有所改善。

游戏闪退问题,辛苦您参考此链接的方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

辛苦您参考以上及链接的方法,若是不能解决问题,烦请您给我们留言。

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