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#投诉#荣耀手机欺骗消费者#虚假宣传#推脱责任

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HONOR2206193444982  LV3  发表于 2024-11-1 10:13:46 广东 来自:荣耀Magic V3系列
我在7月12日在荣耀商城下单购买荣耀公司最新折叠屏手机Magic V3。手机在7月19号收到,开始正常使用。由于日常办公使用的需求,更多使用外屏操作手机,内屏使用频率和次数较少。使用过程中没有摔落,没有其他人为情况出现。在10月10号左右手机突然出现内屏漏液情况。送至荣耀授权售后门店处理,被告知无法保修,需要个人承担维修费用,并且没有提供其他处理方式,整个过程也仅有2次电话通知处理结果,完全没有任何针对问题的沟通和协调。对于荣耀售后处理问题的方式和方法十分不满意,对于荣耀手机官方宣传存在欺骗、隐瞒、误导消费者的情况。手机屏幕完全没有官方宣传的日常使用的安全性和可靠性。对此我的述求是,荣耀官方必须提供专业检测报告,对于手机屏幕进行保修。
在客服处理后,说售后领导给了最终结果。屏幕维修费用减免2000。
原价维修4100左右,减2000就是2100左右。
而v3手机原本就有1899进厂维修屏幕的权益,也就是我向售后申请后,售后领导决定把我的维修价格从1899提升到2100????美名曰减免2000?
只能说荣耀店大欺客,大家谨慎购买,连旗下最贵最新的v3,他都这样处理问题,其他利润更低的手机,我们就不知道了 #投诉#荣耀手机欺骗消费者#虚假宣传#推脱责任
评论8
vivshow  LV9  发表于 2024-11-1 20:14 中国 来自:荣耀V40 前所未感
把口碑打出去
HONOR2408218257927  LV7  发表于 2024-11-1 20:52 河南 来自:荣耀V30 Pro
可叹落叶飘零  LV8  发表于 2024-11-1 22:43 湖北 来自:荣耀70 Pro 5G
这就是荣耀啊,喜欢吗
荣耀粉丝273524297 荣耀答答团  发表于 2024-11-2 15:00 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2408165475126  LV4  发表于 6-17 14:33:35 上海 来自:浏览器
我遇到了类似的遭遇
HONOR2408165475126  LV4  发表于 6-17 14:55:11 上海 来自:浏览器
遇到了同样情况,售后欺诈赚钱呢
HONOR2408165475126  LV4  发表于 6-17 14:55:53 上海 来自:浏览器
你真厉害,还能发出来,我也到同样情况,论坛都审核不通过,发不了
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-18 08:46:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408165475126  层主您好,小夏看到您的情况,已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,小夏会尽力协助您处理的。
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