打印助手无法添加打印机

楼主您好，关于您反馈的问题，佳佳给您查询到一些方案，您可以参考一下：
1.请确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。
2.确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4，如果不属于ipv4，请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。
希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系佳佳

感谢您的回复，为了更好的处理您的问题，这边已经私信回复您了，麻烦您查看一下私信。