首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀手机没有售后的,服了。消费者担着

荣耀手机没有售后的,服了。消费者担着

[复制帖子标题和链接]

4381

HONOR2408204238773  LV4  发表于 2024-10-30 12:17:49 四川 来自:荣耀Magic6
荣耀手机没有售后的,服了。消费者担着 荣耀手机没有售后的,服了。消费者担着 荣耀手机没有售后的,服了。消费者担着 8月20拿到手里的,当天激活的时候就设置过语音助手,当时就一直显示听不到,着急用也就没有继续和它纠结,等了几天空了继续设置还是不行,找了在线客服,给我说了一堆解决办法,我配合照做,无果。发的视频帖底下回复的解决办法我也挨个做了,积极配合,现在手机还原了所有设置,桌面一塌糊涂,抽屉分类啥的都没了,还是不能用。打客服电话,诉求特别简单,要么给我换一台,因为这台就是有问题,你们拿着想怎么研究就怎么研究,我是弄来弄去搞烦了。要么就是正价换购魔术7,我只补差价或者加一点使用费,因为这个手机就是有问题。客服让我二手换购我特么的真是冤大头。要么让我去50公里外市里的售后服务点去,我说可以,专程去耽误的时间就不说了,路费呢,你给报销吗,我买的时候天远地远的都能买,一到出问题了找你就这样。还跟我说过了换机的15天内了,我听这意思不对啊,她还让我配合她操作这操作那的,又是抓取日志啥的远程工程师啥的,不会是想拖到我保修期结束吧,之前我说有问题的时候也没说让我换啊,只让我这样那样的设置,设置完了没用也没说给我个说法啊,这怎么我用得上火了找你们换机就成了我的问题了呢?之前你也没积极帮我解决问题或者换机啊,我真是,不给我解决我投诉消协去,服了真的。
评论1
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2024-10-30 12:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题已有小达人在跟进处理,您可以查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表