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    荣耀x40gt经常莫名重启

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    HONOR2303188320368  LV4  发表于 8 小时前 黑龙江 来自:荣耀X40 GT
    打联盟手游,有时候突然屏幕就卡住了,有时候是直接黑屏,然后自动进入重启模式,有跟我一样的吗?
    评论5
    荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 7 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,很抱歉给您使用带来不好体验了,如果您的手机玩游戏时屏幕卡住或者黑屏。辛苦您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,重启后辛苦您进行以下排查:
    1.该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2.是否多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    若不是以上情况,辛苦您前往门店检测一下。
    温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    11月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    您如果还有疑问的话,欢迎您随时联系我。
    kiki的小可爱  LV6  发表于 7 小时前 上海 来自:荣耀X40 GT竞速版
    不知道咋回事
    huafans01389348173  LV9  发表于 7 小时前 陕西 来自:荣耀X40 GT
    建议售后检查一下
    荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 6 小时前 湖南 来自:PC-VOC
    kiki的小可爱 发表于 2024-10-30 10:04
    有不知道咋回事


    层主您好,请问您是出现了跟楼主一样手机莫名重启的情况吗?若是,小芊这边为您整理了以下几点方案,还辛苦您尝试一下:
    1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
    2.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
    3.请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。

    温馨提示:升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。还辛苦您排查一下上述方法,若您有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您。
    爱两 版主  发表于 4 小时前 安徽 来自:荣耀200 写真相机
    应用是否有新版本?清除缓存试试
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