关于快影app卡死情况

快影app使用过程中，假如切后台，或者小窗操作后，几乎大部分情况会出现卡死，或者乱搬运现象，出现切后台或者小窗操作后，返回app出现点触失灵，或者是添加视频图片等内容时，会出现胡乱添加，或者重复添加，尤其是语音转字幕操作时，经常出现重复内容胡乱添加现象，苦恼

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.打开设置，搜索进入应用管理，找到应用，然后点击存储 > 删除数据 。
2.建议您重启尝试。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。11月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。