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企业微信私有版收不到消息通知

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HONOR2407149891035  LV3  发表于 2024-10-28 15:57:32 天津 来自:浏览器
企业微信私有版消息完全不通知!点进APP才能刷新出很多消息!甚至偶尔系统通知“企业微信在后台高耗电,建议结束运行”,都不通知收到什么消息!
重启、重装、重新登陆都没用!没有一点通知,非常耽误事!身为商务旗舰的主打功能,竟然有这样低级的bug!请尽快解决!
其他APP都正常,只有企业微信(私有版)不通知。

荣耀magic6标准版,系统为最新系统

评论4
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-10-28 17:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您提出的企业微信私有版消息完全不通知的问题,小霖建议您可以按照以下方法进行问题排查操作:
1.开启通知权限
进入设置通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
2.开启应用内消息提醒
部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。
3.可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
4.在多任务界面加锁
进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
关于您提出的偶尔系统通知“企业微信在后台高耗电,建议结束运行”的情况,小霖查询到可能是由于您设置了该应用自动启动,在开机状态下应用会自动启动,当检测到耗电后会提示该应用耗电。
感谢您的反馈,如您不希望该应用开启自启动导致高耗电,可在设置中搜索并进入应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,根据您的需要手动选择开启或关闭允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
需注意:关闭应用允许自启动、允许关联启动、允许后台活动后可能会对应用消息接收有影响,请您按需选择。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。

评论

这些都开着。没有任何作用。  发表于 2024-10-30 14:16  天津
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-10-31 17:23 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若您尝试上述方法没能解决您企业微信私有版消息完全不通知的问题,辛苦您再尝试以下方法进行处理:
1.关闭省流量模式开关
可能是该应用的联网权限被关闭或者开启了省流量模式。
①进入系统管家,点击流量管理 > 应用联网,找到该应用,将移动数据和WLAN选项,重新勾选。
②进入系统管家,点击流量管理 >智能省流量,关闭 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式,您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用,打开开关。
2.打开WLAN/移动数据连接切换提示和休眠时始终保持网络连接功能
可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接,或者在休眠状态时断网,导致收不到消息。
①打开WLAN/移动数据连接切换提示功能
在设置中搜索并进入移动数据,选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示;点击将状态修改为自动使用移动数据连接。
需注意:设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,请您及时注意移动数据流量消耗。
②打开休眠时始终保持网络连接开关
进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。
3.关闭免打扰模式
免打扰模式后,状态栏中会出现月亮图标,手机有来电、通知和信息时,将不会自动亮屏、不显示横幅通知,并且被静音。
请进入设置 > 声音和振动 > 免打扰 ,关闭立即开启开关。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-10-31 17:23 湖南 来自:浏览器

4.关闭电量优化功能
①可能是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。建议您在有应用高耗电提醒时,选择不再提示,不要将该应用直接关闭。
②关闭低电量模式(省电模式)的开关
进入设置 > 电池,关闭“低电量模式”(省电模式)的开关。
③允许忽略电池优化
进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
5.可能是系统管家智能维护规则未更新。
①进入系统管家,点击右上角设置图标,打开智能维护开关;
需注意:部分机型需点击右上角设置图标,进入拓展业务>智能维护。
②进入设置,搜索进入应用管理,找到系统管家,点击存储 > 删除数据。保持网络畅通,打开系统管家,等待其自检完毕,出现最终得分后重启手机。
需注意:此操作会对系统管家的其他设置进行还原,请您重新设置一次。
6.若您尝试上述方法没能解决您的问题,可能是由于部分三方应用没有适配荣耀推送服务,导致在后台时无法接收到应用推送消息。
若后续有任何疑问请随时联系小霖。
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