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为什么老是进入不了快充

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HONOR2406282391996  LV3  发表于 2024-10-27 14:53:13 浙江 来自:荣耀90 GT
进入不了快充怎么了
评论5
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-10-27 15:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反馈无法快充的问题,辛苦您参考以下方案进行排查:
1.使用非原装充电器、数据线充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致不快充的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电。
2.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3.如果以上方法均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。11月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2406282391996  LV3  发表于 2024-10-27 16:35 浙江 来自:荣耀90 GT
谢谢,插口处有异物,已解决!
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-11-1 21:37 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,很高兴您的问题得到解决,后续您有任何使用上的建议或者问题,欢迎您随时联系小鹿。
HONOR2411183001379  LV2  发表于 2024-11-18 22:34 新疆 来自:荣耀60
原装线和头还会出现快充失效,这什么问题
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-11-20 15:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411183001379 层主您好,关于您反馈的问题,请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
若依然无法进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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