买了俩月的新Magic6，老出现黑屏，死机问题

卖7

保修期内抓紧售后

@HONOR2408046711567 层主您好，收到您的反馈。给您添麻烦了，真的很抱歉，这边为您核实您的问题已有专人跟进回复，辛苦您留意来电信息。

楼主您好，收到您的反馈。您的这个情况给您使用带来不便了，柒月会尽力协助您的。
请问您确认以下操作是否有操作呢：
1.是否在边充电边使用手机时出现异常
2.是否有运行不兼容的应用程序3.是否有安装过非荣耀官方系统4.是否有误删除过系统文件5.是否有安装了外置存储卡
如果您就是在正常使用的情况出现黑屏问题，辛苦您前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，携带好您的购机凭证或者发票，前往荣耀授权服务中心进行检测处理，去之前建议您提前电话联系门店确认具体时间。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。温馨提示：11月1、2、3日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

拼多多买的吗

硬件问题？