质量与态度双向负优化

1.上个月计划给老丈人买手机，在抖音APP荣耀官店选了X50，拆箱发现侧边大块异色，反馈给客服，客服讲图片看不见，需要确认实物，最后退货处理；
2.等到这个月X60一发布就在抖音APP荣耀官店下了单，今天拿到货拆箱发现侧边一块压伤，反馈给客服，客服开始讲图片看不出来，后面说能看见，愿意给个小礼品，我们说那就给个充电宝吧，客服却一定要给体脂秤，看店铺体脂秤比充电宝要贵啊，为何这么执拗？最后客服讲如果不想要手机就退货，态度这么傲慢；
3.选择荣耀是因为相信华为，从结果看离开华为的荣耀品质是失控的，客诉应对也是失控的；
失望，不会再购买任何荣耀产品；