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荣耀粉丝268746257  LV4  发表于 2024-10-27 00:00:06 中国 来自:荣耀Magic6 Pro
手机放口袋里多次出现误触情况
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论1
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-10-27 09:41 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请确保手机放入口袋前设置屏幕锁屏密码并锁定屏幕。可以进入设置 > 生物识别和密码 > 锁屏密码,设置屏幕解锁密码,放入口袋前请锁定屏幕。

2.防止手机放入口袋前或放在口袋中被误解锁。请您确认手机是否设置人脸识别,如果设置,请您确认的是设置直接解锁还是滑动解锁,如果是直接解锁,请您调整为滑动解锁尝试(设置 > 生物识别和密码 > 人脸识别 > 解锁屏幕)。可能是放入口袋前触发人脸解锁,以下设置可能会误触发人脸解锁,请根据以下方法进行操作(可以进入设置中搜索功能名称)。请您确认手机是否开启拿起手机亮屏,如果开启,请暂时关闭;请您确认手机是否开启全屏熄屏显示,如果开启,请关闭轻触或滑动亮屏,或者切换成局部熄屏显示;请您确认手机是否开启双击亮屏,如果开启,请暂时关闭。如果您的误触问题比较严重,请您暂时关闭人脸识别一段时间,观察问题是否还存在。

3.锁屏状态下,放入口袋时需要手机头朝下(摄像头朝下)+暗光(手机屏幕挨着大腿一侧)能触发防误触效果。
有任何问题,请及时联系澜澜。
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