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售后换屏需谨慎

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HONOR372963929  LV5  发表于 2024-10-26 17:35:55 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
去年秋天屏幕碎了,在售后换了屏幕总成,一千多,结果在散热片上不给我涂硅脂,导致我今年夏天充电速度非常慢,而且手机去年也热一些。因为不玩游戏,倒也没很在意,但是充电两个多小时才能充满,太慢了,我还专门去售后检测,给出的结果是没问题,说我手机触发了很多次温度保护,我在那掰扯很久,说我去年夏天相同使用方式,没觉得充电很慢,今年突然就这么慢了,手机确定没问题?不深入检查下?我还提到了,是不是因为换过屏幕导致的,他们就会说一句,这跟换屏幕无关。我也打过荣耀的客服,他们回复是以售后门店检测为准。这次是因为我屏幕又一次碎了,我在路边手机店换的屏幕,一拆开发现第一次换下来的屏幕(也就是出厂的屏幕,第一张图),在铜片上是涂有硅脂的。第二次我在手机店维修,一拆开我看到铜片上很干净(售后换的屏幕,第二张图),突然就明白之前为什么发热异常了,在主板和散热铜片之间应该涂有硅脂的,他们没涂。我找了荣耀官方客服,他们反馈说门店就只是换了屏幕总成,没动过其他地方。我就问了一句,说荣耀对于换屏幕总成,有没有要求在散热铜片和主板之间涂硅脂,是荣耀有要求,售后门店没执行,还是荣耀没有这样的要求?客服不回答,就只会说以门店反馈为准!说什么可以给我一个精美礼品,这件事就结束这种意思,请问荣耀官方我缺你们这点东西吗???

我就一个问题,荣耀对于换屏幕总成的标准到底是什么样的?有没有要求在散热铜片上涂散热硅脂?是没有这个要求,还是门店没执行?

首发在京东自营买的顶配,6199,售后换屏幕一千多,这么贵的价格,干这么敷衍的事?

出现问题我是先找了你们官方客服,你们不管是吧?好,第二步在这里发。下一步就是抖音等平台见了。 售后换屏需谨慎 售后换屏需谨慎
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HONOR372963929  LV5  发表于 2024-10-26 22:08 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
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