音量键松垮垮的，正常吗？

收到新机两三天了，发现音量键松垮垮的，左右两个方向摸甚至感觉轻微晃动，这种能免费换新吗？

有一点松很正常

5系列通病，音量键还有电源键都松垮垮的

您好，感谢您的反馈，弈星跟您解释一下，为保证良好的按键手感，避免按键过紧造成卡键现象，按键与机身需要预留合适的间隙，在使用过程中，按键会有轻微的晃动、松动，这是正常现象，请您放心使用。

泡泡糖葫芦 发表于 2024-10-26 14:29
5系列通病，音量键还有电源键都松垮垮的

您好，感谢您的反馈，弈星在地板楼进行了解释，辛苦您查看一下，如果按键晃动、松动到已经影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）11月1、2、3日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。

正常，当年3pro也是松松垮垮，用2年多了也没事