YOYO该醒不醒，不该醒的时候使劲醒

抱歉小羽的回复给您带来不好的感知，小羽这边帮您向上反馈该问题，还请您私信提供下联系方式和姓氏。

声纹增强开启好点

YOYO经常无法唤醒，特别是早上。

哈哈哈

HONOR2401204244221 发表于 2024-10-26 20:13
YOYO经常无法唤醒，特别是早上。

层主您好，关于您反馈YOYO助理唤醒失败的问题，星星给您核实到以下排查方案：
1、目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。
唤醒条件见：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒
2、夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
3、您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据
删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。
删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
希望能够帮助到您，若尝试后任未得到改善，欢迎您随时联系星星，

亮屏解锁在唤醒YOYO，都不知道你们产品经理是什么神逻辑。

如果能区分使用者的声音，这样就可以减少弹出机会

莫名其妙就出来了

博哥love 发表于 2024-10-26 21:05
莫名其妙就出来了

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，您可以尝试以下的方法来改善：
1.录制唤醒词时如果周围环境比较嘈杂，会导致录入的语音带有杂音，建议您在安静环境下重新录制唤醒词。录制方法：进入设置，搜索进入YOYO助理，选择唤醒词训练或者唤醒词，重新录制唤醒词。
2.开启语音唤醒功能后，手机只要识别到唤醒词，就会自动唤醒。在会议等重要场所，为了避免误唤醒，建议您关闭语音唤醒的开关。
关闭方法：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒
若有问题您可以随时联系月光。

层主您好，为了更好的处理您的问题，星星已经私信您了，还辛苦您查看一下您的私信内容。@HONOR2401204244221