magic5pro无法使用有线耳机

耳机型号为荣耀AM33R，刚购买的耳机用不了荣耀商城也不给退。也没有解决办法。

有没有哪个大佬知道怎么连耳机的

HONOR2204143911008 发表于 2024-10-24 12:13
有没有哪个大佬知道怎么连耳机的

楼主您好，收到您的反馈，乐事会尽力帮助您的，辛苦您尝试有以下方法操作：
1.请您进入设置，在上方搜索栏输入关闭 USB 音频转接并点击进入，将该选项关闭。（如搜索不到则不涉及）
2.请您确认Type-C接口与手机接口是否接触好，有无松动迹象，建议您重新拔插一次。
如您有其他疑问可以随时与乐事联系，感谢您的反馈。

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题乐事已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

我的magic5Pro也是遇到同样问题，你是怎么解决的？

@HONOR2412253100169 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您这边具体也是遇到了插入有线耳机后不显示耳机图标，声音从扬声器发出的问题了吗。若是的，建议您可以参考以下方法排查一下。
1.请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2.更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试。

@HONOR2412253100169 您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807799/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

我的也是这个问题，请问解决了嘛，方法是什么

@HONOR2303142353254 您好，请问豆几在（https://club.honor.com/cn/thread-29226157-1-1.html）为您提供的排查方法，您尝试后是否能够得以恢复呢？辛苦您跟随操作一下，若您尝试后情况仍未改善，您可以随时评论联系豆几，豆几很乐意为您服务。

@HONOR2303142353254 您好，收到您反馈的信息，为了更好的帮助到您，豆几已经在后台私信回复您了，辛苦您查看一下。感谢您的理解和配合！