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    微信语音消息不会熄屏,贴近耳朵不会自动切换听筒

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    兜兜里有麻糖  LV3  发表于 2024-10-17 14:04:27 河南 来自:荣耀Magic Vs3
    微信语音消息有扬声器播放,贴近耳朵不会熄屏,不会自动切换听筒模式。尝试更新系统和微信最新版本,还是这样的问题。手机打电话正常,传感器没问题。
    评论13
    荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 10-17 14:33:19 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关于您反馈的问题,请问您是在打电话时会自动熄屏吗?
    若是的话,辛苦您查看在微信设置中是否开启使用听筒播放语音功能,操作方式:在微信界面,进入我 > 设置 > 聊天,查看使用听筒播放语音开关;请关闭此功能后尝试听筒和扬声器模式切换是否恢复正常。
    希望可以帮助到您。若后续还有问题,您可以随时联系盛夏。

    评论

    你没看懂我的意思,现在听筒模式关闭状态,手机贴近耳朵不会切换听筒,贴近耳朵也不会熄屏,贴近耳朵不会熄屏,贴近耳朵不会熄屏。  发表于 10-17 14:43:49  河南
    我也是  发表于 10-21 06:24:48  河南
    到现在还没解决,都试了各种方案没用  发表于 10-21 09:29:39  河南
    荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 10-17 18:01:20 湖南 来自:浏览器
    您好,请问您的手机是否有佩戴手机壳?若是有的话,辛苦您取下再尝试一下,还是不行的话,建议您前往荣耀授权服务中心检测处理。
    温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。同时,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

    评论

    手机壳用的是手机盒子里自带的,给售后门店打电话了,让我等着微信更新,或者手机系统更新,手机刚买的硬件没问题,是系统的问题,手机应用没有推荐更新微信,我进微信官网自己下载最新版本更新后还是有这个问题,现在只能等系统更新。上一个系统版本微信还好好的,系统更新后就有问题了。真是越更毛病越多。赶紧把系统有问题的地方修复一下吧。  发表于 10-18 07:16:52  河南
    荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 10-20 15:29:10 湖南 来自:浏览器
    您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
    HONOR2208092214066  LV3  发表于 10-24 04:06:41 浙江 来自:荣耀Magic Vs3
    太对了!!!我就有这个问题!!!
    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 10-24 14:03:48 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2208092214066 层主您好,请问您是指微信拨打语音通话,接通后手机靠近耳朵不熄屏的情况吗?若是,请您将微信语音切换到扬声器再切到听筒播放使用。感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
    关于贴近耳朵不会自动切换听筒的问题,您可以参考以下方法进行排查:
    1.请确认手机壳是否遮挡住接近光传感器,部分手机壳可能会遮挡接近光感应传感器,导致接近感应功能异常,若有请去掉手机壳后检测语音播放功能是否正常;
    2.请确认手机保护膜是否遮挡住接近光传感器,部分贴膜与手机不匹配,可能会遮挡接近光感应传感器,若有贴膜建议去掉后重试语音播放功能是否正常;
    3.若微信语音无法切换扬声器模式,请确认是否在微信设置中开启使用听筒播放语音功能,操作方式:在微信界面,进入我 > 设置 > 聊天,查看使用听筒播放语音开关;请关闭此功能后尝试听筒和扬声器模式切换是否恢复正常;
    希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
    HONOR2208092214066  LV3  发表于 10-24 14:19:28 浙江 来自:荣耀Magic Vs3
    不是微信设置的问题,是手机硬件的问题。微信接电话,来了免提几分钟后,然后在关了免提拿起手机听筒听的时候有超大的声音(特刺耳),声音大的很!是偶发性的,不是必然有的。所以,肯定是手机系统的问题或者手机硬件的问题,八九千买的手机就这吊样。也是无语。
    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 10-24 14:27:49 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2208092214066 层主您好,感谢您的回复,为了更好的处理您的问题,这边已经私信回复您了,麻烦您查看一下私信。
    圈儿188  LV4  发表于 10-24 21:12:44 浙江 来自:荣耀Magic6
    你们解决了吗?我发现好多时候应用打开的情况下不熄屏,比如应用市场也是,明明长时间没动手机,回来一看还是亮着的
    荣耀小达人丶星星 荣耀答答团  发表于 10-24 22:04:48 属地未知 来自:PC-VOC
    圈儿188 发表于 2024-10-24 21:12
    你们解决了吗?我发现好多时候应用打开的情况下不熄屏,比如应用市场也是,明明长时间没动手机,回来一看还 ...


    层主您好,关于您反馈设备长时间不息屏的问题,星星为您核实到以下排查方案:
    1、部分应用在前台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏(具体以应用自身逻辑为准)。
    2、如果手机设置较长的休眠时间,会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒,以避免消耗较多的手机电量。操作路径:打开 设置,搜索进入休眠 ,查看休眠时长。
    更多关于手机屏幕一直亮着不锁屏的处理方案您可以跳转此链接查看(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/
    温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    希望星星的方案能够帮到您,后续问题您可以随时联系星星,星星会持续跟进您的问题
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