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连接蓝牙耳机时语音聊天和接打电话声音特别小

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xuanyue666  LV7  发表于 2024-10-17 08:17:37 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
连接蓝牙耳机时语音聊天和接打电话声音特别小,对方都听不见说的什么
magic5pro  无论哪个系统版本都是这样
耳机如下图 连接蓝牙耳机时语音聊天和接打电话声音特别小
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称微信
应用版本8.0.53
系统版本PGT-AN10 8.0.0.172(CHNC00E172R3P7)
评论3
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-10-17 09:48 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。

2.请观察手机信号是否正常,如果手机信号较差。请重启手机或开关飞行模式。(还可以参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/这个链接中的方法排查尝试。)
有任何问题,请及时联系澜澜。

ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
xuanyue666  LV7  发表于 2024-10-17 10:08 日本 来自:荣耀Magic5 Pro
不仅是通话,发送微信语音,也听不清,好像麦克风被堵住似的,但不用蓝牙耳机就没事
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-10-17 14:20 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题澜澜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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