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相机打不开,手机发烫

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yi园  LV6  发表于 2024-10-15 19:59:09 重庆 来自:荣耀Magic6 Pro
相机打不开,手机发烫 相机打不开,手机发烫
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论2
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-10-15 20:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴天 于 2024-10-15 20:32 编辑

楼主您好,关于您反馈手机发热的情况,晴天查看到您之前有反馈多次,请问之前的专员是否有协助到您呢?
另外关于您反馈相机无法打开的情况,建议您按照以下步骤排查,希望能帮助到您:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2、进入设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据。
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-10-19 16:59 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
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