华为 AI音箱 app点击闪退

楼主您好，您的问题我已知悉，蔡蔡会尽全力协助您处理的，针对您反馈的应用闪退的情况，请您参考以下方法排查：
1.您可以进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
您也可以点击此链接查看更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
删除应用数据、卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
恢复出厂设置、升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。