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双击亮屏没反应

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HONOR2408156648370  LV6  发表于 2024-10-14 12:26:50 河北 来自:荣耀200 写真相机
荣耀200屏幕都快戳烂了双击亮屏没反应,能解决一下吗?!
产品型号ELI-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELI-AN00 8.0.0.172(C00E170R103P2)
评论3
荣耀粉丝280049271 荣耀答答团  发表于 2024-10-14 14:10 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶乐盈 于 2024-10-14 14:12 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,辛苦您确认设备已开启双击亮屏功能,设置方式如下:设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>双击亮屏, 双击亮屏开关开启。
若是已经开启,请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时联系我们~

评论

还原所有设置都试过了,偶尔能用。但问题无法解决  发表于 2024-10-14 15:03  广西
荣耀粉丝280049271 荣耀答答团  发表于 2024-10-14 15:14 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408156648370 楼主您好,关于您反馈的问题,我们非常重视,辛苦您检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。
若上述操作仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
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