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    淘宝又有问题了

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    HONOR2405149558818  LV5  发表于 2024-10-12 11:33:54 江西 来自:荣耀X50 5G
    淘宝直接卡死,不得动,需要清理淘宝后台重进,主要是这手机刚用半年,后台还只有淘宝一个app,这都能死机,使用感太差 淘宝又有问题了
    评论10
    潘兵456  LV5  发表于 10-12 12:22:04 湖北 来自:浏览器
    出现死机有2个原因,  1. 后台运行的App太多了,      2. **, 缓存太多了。     你以为的后台其实不是后台, 只是卡片而已。     后台在 开发者模式里面,   正在运行的服务  就是。

    评论

    谢谢答复,但我只运行了微信和淘宝,而且手机采用半年,没用啥储存,也没边充电边玩手机,上次是百度网盘这次是淘宝,反正啊不更新最新版本它就有问题,以前用别的手机都不会  发表于 10-20 16:29:23  江西
    楼主您好,小左看到之前有小达人跟进过您反馈的该问题,请问您是在尝试之前小达人提供的方案后,问题仍然没有得到改善吗?辛苦您回复一下小左。  发表于 10-20 16:49:52  属地未知
    潘兵456  LV5  发表于 10-12 12:25:02 湖北 来自:浏览器
    设置-应用-应用启动管理里面,   把APP后台全部禁止掉,  后台任务锁定微信,   系统APP不用的卸载掉,  个人APP少下载点。      
    潘兵456  LV5  发表于 10-12 12:27:23 湖北 来自:浏览器
    不要插充电器玩手机, 要注意散热,  我的荣耀X50, 都玩了1年了都没有死机过。

    评论

    我不是死机,就是用这个手机使用这个app有问题,我能到手机主界面,什么都能点,但重新进淘宝这就是app死机,其他手机用淘宝就没这情况  发表于 10-20 16:26:35  江西
    系统和App不适配。  发表于 10-20 18:20:11  湖北
    荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 10-12 12:55:04 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。龙龙会尽全力帮助您的。建议您可以先参考以下方法排查尝试:
    一、建议您打开多任务管理界面清理应用后使用,多任务管理界面打开方式:
      1.手势导航:从屏幕底部边缘向上滑并停顿。
      2.三键导航:点击□,进入多任务管理界面。
    二、建议您将淘宝卸载重装尝试。
    我们已经将该问题反馈给淘宝,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:手机淘宝>我的淘宝>右上角设置>帮助与反馈。

    若您尝试后仍未改善,请您随时联系龙龙。
    温馨提示:若涉及重装应用,应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据做好备份。
    小摩尔 版主  发表于 10-12 15:47:28 广东 来自:荣耀200 写真相机
    应用管理中找到淘宝,清理下他的缓存文件
    荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,由于长时间未收到您的回复,小左不清楚您的问题是否有得到改善,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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