工程师们一定要多听一下用户的意见

爱跑五公里 发表于 2024-10-11 18:14
最主要是系统稳定啊，掉帧，卡顿，现在抖音都卡顿，发烫哎，荣耀怎么这么垃了

层主您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，蔡蔡会竭尽全力帮助您的。针对您反馈的刷视频发热的情况，蔡蔡为您整理了一些改善的方案，希望能够帮到您：
1.建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
2.可以在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，这就可能导致手机耗电和发热增加。
3.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/

@爱跑五公里  
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。
同时，关于您描述的手机卡顿的问题，蔡蔡核实到已有荣耀小达人在此链接中的7楼：https://club.honor.com/cn/thread-28887941-1-1.html为您跟进服务并留言了，辛苦您查看一下。

@爱跑五公里 层主您好，请问关于看视频发热的情况，您在尝试了蔡蔡在10楼提供的方案后，是否有得到改善呢？辛苦您告知一下蔡蔡，蔡蔡也是很想帮助到您的。