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指纹解锁,人脸解锁效率低,成功率低。

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HONOR2405309030011  LV6  发表于 2024-10-9 23:23:31 四川 来自:荣耀Magic6
能不能优化下啊
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论3
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-10-10 13:49 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-10-10 13:51 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,出现这样的问题确实影响使用体验,您放心,小花会尽全力协助您处理。关于您反馈手机指纹解锁不灵敏,请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。

建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。若无效,请您重启手机后尝试。

小花还关注到您反馈手机人脸解锁经常失败的问题,弱光环境会影响摄像头录入人脸数据,如果多次解锁失败,请在设置中搜索并进入删除面部数据,在光线适宜(不要阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。

希望可以帮助到您,若您尝试以上方案后仍未改善,请随时联系小花。


评论

晚上人脸解锁成功率极低,以前用小米的手机都不这样  发表于 2024-10-10 14:52  北京
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-10-10 16:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的处理您的问题,小花已经私信您了,辛苦您查看下。
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