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手机卡顿严重,你们有这情况吗

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HONOR2409147185660  LV4  发表于 2024-10-9 20:36:51 河北 来自:荣耀Magic6
你看我这抖音上,选择其他模板都选中了还停留在上一个模板,甚至有的选中模板后都没反应,反复这样,甚至选中下一个模板了音乐都是上一个模板的甚至都互相串台了,还有就是点击抖音不是立马进去,而是缓冲半天才进去,我是无线满格,新手机荣耀魔术6标准版16+512,不能这样啊
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 8.0.0.158(SP1C00E155R202P14)
评论4
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-10-9 22:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,遇到这种情况确实给您的使用造成了不便,您可以试试以下方案看能否帮到您:
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.进入设置,搜索应用管理,打开后找到抖音,选择存储,点击清空缓存。
3.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,您可以尝试卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网下载安装。
PS:在卸载重装/删除应用数据前请您备份好应用数据,避免数据丢失给您造成不便。

评论

我在抖音里清理,缓存了,退出再进去怎么还是有反复缓存删除不了呢  发表于 2024-10-10 10:34  河北
HONOR2409147185660  LV4  发表于 2024-10-10 10:31 河北 来自:荣耀Magic6
我都是最新版本,如果不是更新里面就有抖音了,而且我还卸载了又重新安装的
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-10-11 18:03 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您反馈的缓存无法删除,您可以尝试通过设置,搜索应用管理,打开后找到抖音,选择存储,点击清空缓存。
关于卡顿的问题很抱歉没有帮到您,您可以尝试更换一下网络,清理内存和缓存,2~3天重启一次手机。同时建议您也向应用反馈。
更多方案可以点击链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-27272016-1-1.html
如果上述方案没有解决您的问题,辛苦您联系一下小红,小红会持续跟进的。
温馨提示:若升级系统、前往服务中心检测之前,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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