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拍照卡死无法提交上传

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HONOR2405245548263  LV4  发表于 2024-10-9 11:07:11 中国 来自:荣耀Magic6 至臻版
使用工作软件“玄讯”或者“智慧100”,点击拍照长按两秒再快速按两下,系统界面会卡死,无法提交上传。其他品牌的手机不会有这种情况。
产品型号BVL-AN20
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称智慧100
应用版本9.0.14.2024092602
系统版本BVL-AN20 8.0.0.172(SP2C00E160R202P14)
评论1
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2024-10-9 15:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,抱歉给您带来不好的使用体验。当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:

1.您可以进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。
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