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拍照时经常死机

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HONOR2303078374740  LV6  发表于 2024-10-6 22:34:25 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
最近经常出现拍照时死机现象,按任何按扭都没用,要等个十年秒左右自己恢复,在抓拍时很影响体验,感觉像是后台处理照片忙不过来的样子,夏天时以为是温度过高才出现,想不到现在气温低了还是这样,不知是否在下次升级时解决这个问题。
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.672
系统版本PGT-AN10 8.0.0.172(CHNC00E172R3P7)
评论1
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-10-6 23:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆节快乐。遇到这种情况确实影响了您的正常使用,您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,再试试以下操作能否改善:
1.您可以先关闭手机后台的相关应用,再重新打开相机;多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。
2.您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。
希望能对您有所帮助,后续有任何问题欢迎联系我们。祝您国庆快乐,幸福相伴。
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