荣耀x50过保后出现绿色条纹

HONOR2311122750885 发表于 2025-8-16 11:58
这个出现绿线是不是荣耀的通病啊

层主您好，看到您存在疑问，神樂就立马赶来啦。帮您找到一些方法，辛苦您尝试一下
1.请您检查亮线、暗线是否是屏幕保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
a.当异常线条跟随画面移动时
。建议您重启设备尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
。可能是开启了指针位置：
    如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条，如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。
b.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据和微信QQ等第三方软件重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
如果上述方法没有帮助到您，您可以随时联系神樂为您服务。

加一，过保就出绿线，无磕无碰送售后，问就是自费500+换屏，无法接受，对荣耀非常失望！

废了

我的已经有绿线两次了，第一次在保修期免费修理，第二次就自己出钱了

不是，过保出这不会是计算好的吧

HONOR2210092435659 发表于 2025-8-16 19:51
我的已经有绿线两次了，第一次在保修期免费修理，第二次就自己出钱了

层主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题
若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

荣耀叉50，用不到2年，系统老是升级，发热耗电，看抖音突然出现竖屏绿线，估计是屏坏了。

用了3个荣耀，感觉oled屏不靠谱，不如以前的led屏，用一年半都出现绿线，以前用过的手机从来没遇到过，下次还是买华为吧，荣耀以不是以前的华为。

HONOR2308168541335 发表于 2025-8-22 11:25
用了3个荣耀，感觉oled屏不靠谱，不如以前的led屏，用一年半都出现绿线，以前用过的手机从来没遇到过，下次 ...

您好。很抱歉给您带来了不好的体验。若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，茜茜建议您前往荣耀服务中心检测。【温馨提示：建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】后续还有什么问题您也可以联系茜茜。

@HONOR2308168541335  您好。茜茜有关注到您发热的问题。建议您查看以下方法：
1、一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家/系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
日常使用中茜茜建议您：
1、建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
2、建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
3、建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
4、建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。