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微信来消息和微信视频消息不提醒

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HONOR2308078386294  LV4  发表于 2024-10-6 09:49:39 陕西 来自:荣耀Magic4 Pro
偶尔出现微信别人发来消息,打视微信视频电话消息不提醒,解锁之后才能看到有未知消息
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 8.0.0.172(SP2CHNC00E172R7P6)
评论2
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-10-6 10:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,国庆快乐!影响微信和微信视频消息不提醒的因素比较多,您可以尝试并排查下:
1.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2.开启微信应用内部的通知功能,进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
3.检查微信版本。可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-10-6 10:45 湖南 来自:浏览器

更多排查和尝试内容,您可以通过小羽为您找到的这个链接排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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