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蓝牙经常断连

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HONOR2212208094974  LV5  发表于 2024-10-6 05:12:49 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
蓝牙断连后再连要么连不上,要么连上几秒又断开。
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称Edifier Connect
应用版本8.4.6
系统版本BVL-AN16 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论7
荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-10-6 13:47 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,感谢您的反馈,蓝牙异常断连的问题,请您根据以下方法进行排查:
1.手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。
注:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
2.请您在设置中搜索启动管理或应用启动管理并点击进入,找到蓝牙设备对应的APP,关闭其右侧自动管理开关,打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动3个开关。
若此现象仍未出现缓解,请点击知识中的其他有效方案排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/
若以上方法仍无法解决,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
10月6日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/,祝您国庆快乐。
荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-10-10 09:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,燕子长时间没有等到您的回复,不清楚您的问题是否得到改善,若问题仍未解决,您可随时联系燕子。
HONOR577572370  LV7  发表于 2024-10-23 14:44 中国香港 来自:荣耀Magic6 Pro
通病,我也是偶尔出现
荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 15:43 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR577572370 发表于 2024-10-23 14:44
通病,我也是偶尔出现


层主您好,燕子仔细阅读了您的历史发帖,看您之前有反馈过此问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?

评论

你只会说一句话吗?多找找自己的问题行不行,跟工程师反馈一下,你的解决方案没有用。不要老是找用户的问题  发表于 2024-10-23 16:04  中国
既然有人反馈,就请排查一下,别老让用户举证行不行,开法产品的是你们不是我,不要次次让用户失望行不行  发表于 2024-10-23 16:05  中国
荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 17:50 湖南 来自:浏览器
@HONOR577572370  层主您好,很抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题燕子已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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