荣耀90pro

你们有没有感觉自己的手机指纹解锁和人脸解锁速度慢了很多，有一种卡顿感

没有哎

目前没有，等下次更新再看看

是的，有时还解不开，指纹识别好像也被升级系统给搞差劲了！看来耀耀铁了心要把旧款手机的每一个固件的性能给搞差劲**着换新型号手机！（电池-护眼-相机-自动亮度-掉帧-网络数据-生物解锁）

ICDI 发表于 2024-10-5 00:48
是的，有时还解不开，指纹识别好像也被升级系统给搞差劲了！看来耀耀铁了心要把旧款手机的每一个固件的性能 ...

层主您好，国庆假期快乐！大雨有关注到您“指纹解锁不灵敏”的问题，辛苦您优先按以下情况排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.您可以重启一下手机后再尝试。
如果以上排查方法无法解决您的问题，请您按以下方法进一步排查：
屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强，部分非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，您可以尝试撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。

若上述方法未能解决您的问题，您可以再联系大雨。

@ICDI 另外，以下因素可能会影响人脸解锁成功率，建议您查看此链接进行排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/希望大雨查询的方案能够有效帮助到您。

温馨提示：10月4、5、6日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店手机备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。