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踏马又卡住了

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悦扬0527  LV5  发表于 2024-10-4 11:49:42 新疆 来自:荣耀Magic6 Pro
王者你给我卡在启动界面不动了,退也退不出,**到我关机
😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 踏马又卡住了
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称王者荣耀
应用版本10.1.1.6
系统版本BVL-AN16 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论5
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-10-4 13:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆节快乐,非常抱歉给您带来不便了,您可以尝试以下方法排查:
1、清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理后台应用。
您可以进入最近任务界面,点击“”清理后台应用。
打开系统管家,点击“应用启动管理”或系统管家>应用管理箱>应用启动管理,将不需要的后台应用关闭。
打开系统管家,选择一键优化,让手机保持最佳运行状态。

荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-10-4 13:13 湖南 来自:浏览器

2、清理手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开系统管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
您也可以重启设备进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善卡顿情况。
如您后续还有问题欢迎您联系小风。
悦扬0527  LV5  发表于 2024-10-4 14:02 新疆 来自:荣耀Magic6 Pro
我滴内存是16➕1T
而且是刚清理的后台
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-10-7 09:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,国庆节快乐,您还可以参考此链接的方法进行排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示:去门店或升级系统前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。前往门店提前电话联系门店。(查询门店的方法:我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-10-7 09:11 湖南 来自:浏览器
如果还是无法解决,为了更好的处理您的问题,小风已经私信回复您了,麻烦您查看一下私信。
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