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荣耀折叠屏手机换个内屏三千多,咋不去抢。

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longless  LV6  发表于 2024-10-19 10:40 广东 来自:荣耀Magic Vs
都是一样的问题,就是荣耀质量问题

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您好,看到您的问题是已经有同事帮您记录了,草莓帮您备注上去。 您可以点击如下链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-28784423-3-1.html  发表于 2024-10-19 12:37  湖南
HONOR2409138720034  LV3  发表于 2024-10-23 11:07 四川 来自:荣耀Magic Vs
是这样的,手机从来没摔过,内屏莫名其妙出现个紫色踩点,从第一代荣耀折叠就开始用了,本来准备换V3,现在这品控也不敢换了,不如oppo的折叠
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 13:58 湖南 来自:浏览器
@HONOR2409138720034 层主您好,阿遥看到您反馈的问题,非常想要帮到您,阿遥查询到相关的方案,您可以先按照以下进行排查。
1、请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。
注:折叠机的可折叠屏幕出厂有自带专用保护膜,请不要自行撕除或粘贴其他保护膜,否则可能会损坏屏幕,影响保修 。
2、请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,部分点线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。
3、建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动,如果脏污跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。
4、请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
5、屏幕内若出现个别尺寸极细小的点(区别于斑),在手机行业正常范围内,属于正常现象,一般不会影响您的正常使用。如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。

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去售后检测过了,换块屏3000多,真行  发表于 2024-10-23 20:44  四川
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。  发表于 2024-10-24 13:46  湖南
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 13:58 湖南 来自:浏览器

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR117101340  LV5  发表于 2024-10-26 08:22 安徽 来自:荣耀Magic Vs2
问题是在客户正常使用,没有损伤的情况下,内屏也要漏液,让我们花这么大一笔冤枉钱,实在是不应该

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荣耀的质量真是不敢恭维啊 时间算的很准 已过保 内屏比碎  发表于 2024-11-2 09:20  黑龙江
荣耀小达人丶乐盈 荣耀答答团  发表于 2024-10-26 10:20 湖南 来自:浏览器
@HONOR117101340 层主您好,这边为您核实您的问题已有专人跟进回复,辛苦您留意来电信息。
HONOR2302133498457  LV2  发表于 2024-11-2 09:17 黑龙江 来自:荣耀Magic Vs
刚过保  打开内屏直接碎屏  卡的一声   直接漏液
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-11-2 09:34 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小风 于 2024-11-2 09:35 编辑
HONOR2302133498457 发表于 2024-11-2 09:17
刚过保  打开内屏直接碎屏  卡的一声   直接漏液

层主您好,非常遗憾听到这个消息,您的外屏现在是否能够正常使用,您使用过程中注意避免划伤手指。
屏幕碎裂建议您前往荣耀授权服务中心检修。
到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
11月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
如果您后续还有问题欢迎您联系小风。
HONOR2304255129388  LV5  发表于 2024-11-2 17:05 四川 来自:荣耀Magic Vs
我也一样,内屏中间一个点,就开始了。。。。。
荣耀小达人丶胖虎 荣耀答答团  发表于 2024-11-3 13:33 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304255129388 层主您好,关于您反馈的内屏中间一个点的问题,您方便给胖虎发送一下图片吗?如果您觉得影响到了您的使用,您可以前往我们的官方授权服务中心进行检修。
温馨提示:请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:您可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
11月1、2、3日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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