首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 设备过热,无法打开应用

设备过热,无法打开应用

[复制帖子标题和链接]

7181

HONOR2301306577052  LV6  发表于 2024-10-2 21:05:26 广东 来自:荣耀X40 GT
就开了一个微信视频,然后突然断了,重新点微信提示“设备过热,除拨号和联系人,其它应用无法打开”。。。。。
产品型号ADT-AN00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ADT-AN00 8.0.0.161(C00E161R3P1)
评论1
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 22:32 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,国庆节快乐。抱歉给您带来不好的体验了,当您手机提示“设备过热,除‘拨号’和‘联系人’外,其他无法使用”时,这边核实到一些可以改善的步骤,若您方便,辛苦您参考一下:
1.如果是在温度过低或者温度过高的环境下使用,出现此提示是手机自我保护的一种机制,待温度恢复正常后可继续使用,这是正常现象。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。
2.手机过热可参考手机/平板使用过程中发热怎么办?降低功耗、减少发热。
3.如果在常温下使用,仍出现此提示,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷,祝您国庆快乐,幸福相伴。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
10月4、5、6日是我们的服务日,建议您服务日活动期间前往服务店,满足相应条件可享受【服务倍贴心】、【费用更省心】等活动。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表