荣耀70接收不到微信视频，无画面提醒

正在玩手机，在其他app里面看内容，朋友打了几次微信视频都没有接受到，不显示画面，根本不知道他打过来了。后来是我自己打过去才能视频通话，通讯信号📶和无线WIFI信号显示很好，请问荣耀官方是啥原因？

我的是有信息来，有声音就是没提示，通知栏都没

手机上面显示这个符号是什么意思？如何去掉。谢谢

楼主您好，遇到这种情况确实是给您的使用带来了不便，请您放心，小红会尽全力协助您的。您可以尝试使用以下方法排查：
1.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2.开启微信应用内部的通知功能。进入微信> 我>设置>新消息通知中，打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
3.若同时在电脑端登录，请在手机端设置：微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭” > 并关闭手机静音
希望能对您有所帮助，后续有任何问题欢迎联系我们。

HONOR2206119011552 发表于 2024-9-30 11:45
手机上面显示这个符号是什么意思？如何去掉。谢谢

您好，感谢您的反馈，此为您的SIM卡开通了VoLTE高清通话功能，根据各运营商发文，电信、移动、联通、广电相继要求手机产品默认开启VoLTE高清通话功能，无VoLTE高清通话开关显示，如果您想关闭VoLTE功能，建议联系对应运营商咨询。
温馨提示：启用 VoLTE 后，可以带给您更短的接通等待时间、更高质量和更自然的语音通话效果，让您在打电话的同时也可以上网。

俏小皮 发表于 2024-9-30 11:30
我的是有信息来，有声音就是没提示，通知栏都没

您好层主，关于您的问题我已经了解，建议您进入设置 > 通知（通知中心）或者设置 > 应用和通知 > 通知管理， 找到微信，打开允许通知，然后分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知，选择允许通知，根据需要打开通知方式（横幅、锁屏显示通知）。若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。

试试客服给我反馈的方法，我觉得是有用的https://club.hihonor.com/cn/foru ... p;sharefrom=myhonor

@俏小皮 好的，若以上方案均无法解决您的问题，辛苦您参考以下链接内其他方案进行排查：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/

10月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。