人麻了，这个版本更了啥玩意，断流断到崩溃

拿起又放下 发表于 2024-10-1 22:19
一样的问题，这些人机客服只会回答官方公式化答案

您好，国庆节快乐，关于您反馈的问题，看到之前有小达人给您提供了方案，月光比较关注您的使用情况，请问是否有效。

@抬头展望45度天空 层主您好，国庆节快乐，阿堃长时间未等到您的回复，不清楚您的问题是否得到解决，辛苦您查看阿堃在32楼33楼的方案能否帮助到您，若仍未能改善您的问题，还请您及时联系阿堃。

@多次拒绝刘亦菲   您好，由于长时间没有收到您的回复，若您是wifi断流，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。以及将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。

@HONOR2407281554679 您好，国庆假期快乐，由于长时间未收到您的回复，如果是手机无法呼出、接入电话，您可以参考以下方法：
1.请您确认是否设置了骚扰拦截和来电呼叫转移功能。
2.有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务，开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
3.部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果开通相应服务后，将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入，详情请咨询运营商客服。
4.您也可以打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

@马到功成7866 您好，祝您国庆假期快乐。由于荔枝长时间未收到您的回复，无法确定您遇到的具体场景，若您是出现了WiFi上网慢的情况，您可以尝试以下方案：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
若您不是上述情况或尝试后未得到改善，辛苦您联系荔枝。

@HONOR2303073046743 层主您好，首先小霖在这里祝您国庆节快乐，由于小霖长时间没有收到您的回复，关于您提出的手机有一点断流的问题，如果是手机使用移动数据上网时出现网络连接不稳定、断流的问题，辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/前往查看尝试更多问题处理方法；
如果是使用WiFi网络出现断流、上网慢、信号弱的问题，
（需注意：如果手机同时连接WiFi网络和开启移动数据网络，则默认手机使用的是WiFi网络）
辛苦您可以点击以下官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/按照相应问题查看尝试更多问题处理方法。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

断流太厉害了实在受不了

HONOR2406058243615 发表于 2024-10-2 22:04
断流太厉害了实在受不了

层主您好，国庆节快乐。请问您是移动数据断流吗？辛苦您告知一下小红，以便能更好的处理您的问题。

@君子不器Y 层主您好，国庆节快乐。很抱歉给您带来不好的体验了，为了更好地跟进您网络的问题，麻烦您看一下私信，回复一下采荷，采荷非常希望可以协助您，祝您国庆快乐，幸福相伴。

@HONOR2301048467685  由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，若您是在游戏过程中，开启其他应用智慧多窗、分屏场景会出现游戏卡顿掉帧现象的话，非常感谢您的反馈，由于游戏自身占用手机负载较重，且微信、抖音等应用的启动和运行过程中占用手机负载也较重，二者构成的复合场景会容易造成游戏的卡顿和掉帧。
给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的问题，将会在后续版本持续优化此功能，感谢您对荣耀的支持与理解。
若不是小颜描述的此种情形，辛苦您详细描述一下，小颜一定竭诚为您服务。