人麻了，这个版本更了啥玩意，断流断到崩溃

HONOR2303073046743 发表于 2024-9-29 22:49
有一点点吧

层主您好，关于您提出的手机有一点断流的问题，请问您是使用wifi断流还是移动数据断流呢？辛苦您回复告知小霖，小霖也是为了想更好的帮助您处理相应问题。

@HONOR2408131048787 层主您好，抱歉没能给您带来更好的玩机体验，若您是使用移动数据出现的断流问题，辛苦您尝试以下排查方案能否帮助到您：
1、建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、若您只有使用抖音是出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
更多的排查方案您可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/。

若您是wifi下出现的断流问题，您也可以尝试以下方案能否帮助到您：
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
更多方案您可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/。

@HONOR2408131048787 温馨提示：因链接涉及到前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
10月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

是的

HONOR2406256208801 发表于 2024-9-29 23:37
确实有问题  我感觉网络没之前好了

层主您好，柿子收到您的反馈啦，请问您也是出现移动数据断流的问题吗？若是，目前柿子为您核实到的方案辛苦您查看一下：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，建议联系对应第三方应用客服。
2.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
3.如果您在任何区域都发生此现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（注：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）
希望能够帮到您，如果还是未能解决，也可以随时联系我们。

重置还原一下网络，然后关机，同时按住开机键和音量上键，在屏幕亮的时候放开开机键，继续按住音量上键不放，进入恢复模式后，选择第二个清除内部缓存，然后重启手机试试

@HONOR2301048467685    层主您好，您的问题非常重要，小颜也非常希望能协助您处理，请问您是在游戏过程中，开启其他应用智慧多窗、分屏场景会出现游戏卡顿掉帧现象的情况吗？

@君子不器Y 层主您好，您关于您断流的问题，您是尝试过采荷在【https://club.honor.com/cn/thread-28866332-2-1.html#pid585898076】链接中24楼的方案后无效吗？若没能帮助到您，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以帮助到您。

magicpad2也是，最近的版本有大问题

一样的问题，这些人机客服只会回答官方公式化答案