客服给你发各种调研信息

调研个寂寞啊，说了问题你们又不给解决。今天收到问卷调查，这款手机严重不满意，出问题不解决，电池热让你把后台运行关了，凉一会在玩。对于我不打游戏来说这个热度都感觉烫，打游戏的拿手机都容易爆炸。手机卡不流畅，让你把不是荣耀商店的软件卸载。有冲突如果外界软件都不能用我买这款手机还不如买苹果得了呗，专用软件对吧，收发信息有延迟，告诉我信号问题，重启机器。同一个网络，两个品牌的手机。人家收信息一秒，为啥我需要四五秒。甚至半分钟的都有，这个问题我反馈很多次了，不可能全天半个月之内没有一天信号好的时候吧。我就想请问那是手机信号问题吗？咋就不说是你们基带问题，什么问题都能用重启手机解决。你们更新还有必要吗，有问题重新开关机解决了，要技术员干啥啊。不就是出问题解决问题优化问题吗。再有就是AI问题当时买机器的时候你们说软件更新会出的，等你买到手了又告诉你啥没接到给这款手机AI的通知，我就纳闷了3000多的手机比不了1000多的老款手机吗？我只代表我个人建议，这个帖子通过也好不通过也好。我所说的都是实情，没有问题谁也不会胡编乱造，胡说八道。每次更新都是更新一些没球用的**，多少人在用？胶囊不胶囊，边框大不大，国庆水印我就请问有用吗？使用的不给**更新一堆。用了荣耀好几款型号手机，不解决问题我相信这款手机在我手里一定是绝版最后一款。

我从来不看，那个是工作人员的工作证明。反正说了等于白说，还不如不说，显得很专业很认真的样子

支持

楼主您好，奶茶同时作为一名消费者非常理解您的心情，关于您反馈手机发热的情况，请问您具体是在什么使用场景下出现的呢？
关于您反馈手机卡顿的问题，奶茶看到您之前反馈过该问题，小达人有提供方案给您，请问是否有帮助到您呢？
关于消息接收延迟的问题，若您尝试之前小达人提供的方案后未改善您的情况，您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/。
PS:涉及卸载应用、删除应用数据、系统升级和前往荣耀授权服务中心 ，请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。10月4，5，6日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
关于AI消除,奶茶看到已经有荣耀小达人、大白在跟进了，您可以点击查看https://club.honor.com/cn/thread-28865543-5-1.html。

哈哈哈哈，我也不看

支持一下

@HONOR2408305054624 您好，关于消息接收延迟的问题，您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/。
另外，关于您反馈手机发热的情况，请您确认是否有边充电边使用手机呢？若有，建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
关于系统卡顿的问题，之前的小达人有提供过方案给您，请问是否有改善手机卡顿的情况呢？