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荣耀**品控,出厂瑕疵!让消费者心寒

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Panda_王  LV5  发表于 2024-9-28 12:12:52 山西 来自:荣耀Magic V3系列
荣耀**品控,出厂瑕疵!让消费者心寒 屏幕右上角内屏凸起 荣耀**品控,出厂瑕疵!让消费者心寒 屏幕右上角内屏凸起 荣耀**品控,出厂瑕疵!让消费者心寒 官方售后服务检测报告

七月底购买荣耀Magicv3,使用一切正常。八月二十号左右因手机出厂保护膜需要更换,在清洁屏幕过程中发现屏幕右上角存在瑕疵。后在论坛以及门店反应相关情况,荣耀客服得知后要求做售后检测!因本地无检测点,本人在9月21日周末的时间驾车前往阳泉市对瑕疵产品进行了检测,检测结果显示手机外观完好,非人为原因造成,且发现在屏幕右下角还有更隐蔽不易发现的新的不平整故障。售后门店说可以免费拆机维修,作为消费者新买手机因为出厂瑕疵问题拆机不能接受,为什么因装配问题产生的故障,就因为没有及时发现故障就得被迫接受拆机方案。后荣耀客服一直电话中以在和领导沟通为借口拖延售后处理,每48小时发一个电话说在沟通,拖延一周之久,今天来电表示领导不同意换机,表示以后不会再处理此事。本人提出直接和相关领导沟通,谁知荣耀领导高高在上,表示电话客服已经是最高回复。作为消费者很是寒心,本人提出需要一个合理的解释,在手机一切正常完好的情况下为什么内屏会出现褶皱凸起,是装配问题还是正常使用会出现的问题?以后是否会加重,荣耀客服表示出现问题我解释不清楚,也给不出解释的态度结束了我的维权之路。我知道这个论坛内都是荣耀的粉丝,我偏要做那个眼睛里的沙子,做一个手持荣耀的荣耀黑,以后遇到我请你们喷的狠一点儿,在此谢过!!
评论16
Panda_王  LV5  发表于 2024-9-28 13:47 山西 来自:荣耀Magic V3系列
荣耀,高高在上!不正视自身问题,出售问题产品,工厂生产品控问题很大,出厂合格检测形同虚设。反而将过错由消费者来承担!请给消费者合理解释,如果问题不是生产产生的,那么这个屏幕不平整是怎么来的
Panda_王  LV5  发表于 2024-9-28 13:50 山西 来自:荣耀Magic V3系列
利用国家三包法漏洞,店大欺客,肆意侵犯消费者权益。自身品控生产问题拒不承担!!
Panda_王  LV5  发表于 2024-9-28 16:41 山西 来自:荣耀Magic V3系列
9月28日 16点36分
最近进展:荣耀专属客服来电,继续重复之前的话术,说根据领导的意思,不同意做换机处理。
Panda_王  LV5  发表于 2024-9-29 23:40 山西 来自:荣耀Magic V3系列
这个帖子是限流了?
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