断流严重，网老卡了

HONOR2406057630193 发表于 2024-9-28 09:31
还叫电信工作人员来家里检查了宽带，一切正常，但是手机用WiFi就慢得要死，用手机流量就正常

层主您好，这边收到您的反馈了，关于您的问题，还请您查看以下方案。
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/了解更多。
温馨提示：10月4、5、6日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到的问题是否改善，幻光也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系幻光。@HONOR2406057630193