使用相机卡顿

拍完照查看图片卡顿，返回桌面特别卡，打开微信会显示地球图标，买来之后用了一段时间出现的这情况。

楼主您好，小宝理解您的心情，给您带来不好的体验了，建议您进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值），并重启手机后尝试；关于您反馈使用微信出现的情况，您可以尝试进入设置搜索进入应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定。

如小宝的回复没有帮助到您，您可以随时联系小宝。

该换手机啦

同感。有时候直接就卡死，尤其是变焦的时候

梨花先生12138 发表于 2024-9-26 21:36
同感。有时候直接就卡死，尤其是变焦的时候

层主您好，小千看到您之前有反馈过同样的问题，请问您的问题在尝试荣耀小达人的方法后是否有所改善呢？若问题仍未改善，您可以及时联系小千帮助您反馈。

前两天去看演唱会，相机出现了两次点开就马上自动退出的情况

HONOR2304055524947 发表于 2024-9-27 09:30
前两天去看演唱会，相机出现了两次点开就马上自动退出的情况

层主您好，这边收到您的反馈，关于您的问题辛苦您查看以下方案。
1.检查三方应用权限 如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
2.清除相机数据 进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.重启设备 可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
4.智能检测 进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
5.检查是否打开了使用相机的应用 Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
温馨提示：10月4、5、6日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@梨花先生12138 您好，小千非常重视您的问题，您反馈的问题小千已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

楼主您好，耽误您的使用了，我们这边也是非常希望能够帮到您的，小宝已经私信您了，还请您查看一下私信。