云闪付app异常

在使用浙江家电补贴消费券时，点击优惠券出示付款码，商家pos机扫码，我这边付款输了密码，就会强制进行人脸验证，验证完毕之后还要安装证书，验证证书，验证的过程中商家pos机就提示付款失败！删除重装也没有用！然后我用店家的手机就支付成功！证明我账号是没有问题的，就是手机问题。

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