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怎么提供有效log让你们分析?

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荣耀粉丝251785700  LV2  发表于 2024-9-25 16:14:20 广东 来自:荣耀Magic6
怎么提供有效log让你们分析? 怎么提供有效log让你们分析?
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称AirLink
应用版本1.0
系统版本BVL-AN00 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论1
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-9-25 17:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的反馈荔枝已经收到了。您可以通过以下步骤进行日志反馈:
1. 请您打开我的荣耀>服务>设备检测>右上角三点>问题反馈(目前仅智能检测13.0.1.106及以上版本支持)。
2.打开开启日志开关后,根据具体的问题现象勾选问题类别(可多选),点击下一步开启诊断。
3.待问题复现后,下滑通知栏点击反馈问题,进入反馈界面。
4.反馈界面请填写问题详情,并根据实际复现的情况选择问题发生时间与问题发生概率,有问题相关的视频/图片/音频等文件可点击加号上传附件。待以上填写完毕后点击提交反馈。(如点击保存会存储在本地,后续需点击“提交”才能反馈到服务器)
5. 提交成功后,会自动滑动到反馈记录页面,可在此页面查看问题单号、反馈列表和反馈进度,可通过追加日志按钮继续补充提交信息,打开追加日志反馈开关可再次抓取日志。
6.诊断模式开启后,有两种方式可以退出诊断模式:
自动退出:默认开启6小时后会自动退出。
手动退出:下拉通知栏点击智能检测选择退出按钮,弹框确认选择退出。
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