首页»版块 荣耀手机 问题反馈 卡成这样了?
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    HONOR961286606  LV6  发表于 2024-9-25 06:33:22 江苏 来自:荣耀90 Pro 写真相机
    卡成这样了? 今早打开突然就这样了?
    评论2
    荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 9-25 09:59:24 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,雷雷有关注到您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案:
    1.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。
    荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 9-25 10:00:33 湖南 来自:浏览器

    2.您是否是在边充电边使用手机时出现异常,若是,建议您尽量避免边充电边玩手机。
    3.若您安装过非荣耀官方系统或误删除过系统文件,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
    温馨提示:前往服务中心前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
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