蓝牙打不开什么原因

HONOR2211103724930 发表于 2025-1-14 22:04
更新新系统后经常出现蓝牙自动关闭或是根本打不开的情况，太难受了！

层主您好，很抱歉给您带来不便了，小左这边建议您开关一次飞行模式，尝试重新打开蓝牙。或者尝试重启设备，尝试重新打开蓝牙。如果以上无法解决，建议您在设置中搜索“还原网络设置”，尝试还原网络设置后尝试重新打开蓝牙。
温馨提示：还原网络设置会还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

@HONOR2211103724930 层主您好，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

荣耀v40和荣耀magic7，蓝牙都有自动关闭的情况，且打不开，重启后才能恢复正常，荣耀magic7的wifi断断续续，还没有v40好

HONOR452260338 发表于 2025-2-28 23:18
荣耀v40和荣耀magic7，蓝牙都有自动关闭的情况，且打不开，重启后才能恢复正常，荣耀magic7的wifi断断续续 ...

层主您好，非常抱歉给您带来了困扰，关于您反馈wifi断断续续的情况是指WLAN上网出现卡顿吗？若是，您可以尝试以下方法：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

关于您出现蓝牙自动关闭无法打开的情况，您也可以尝试还原网络设置。
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】 如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
3月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
辛苦您尝试操作一下，希望能够帮到您，后续有任何问题，欢迎随时联系瑶儿。

希望优化系统

@HONOR452260338  层主您好，感谢您的反馈，瑶儿已经记录您的情况，荣耀也在不断优化和改进中，期待后续给您带来更好的用机体验。也非常感谢您对荣耀的支持和理解。

蓝牙打开自动关闭真服了啥手机刚买一年

HONOR2312063143355 发表于 2025-3-13 21:26
蓝牙打开自动关闭真服了啥手机刚买一年

层主您好，有关注到您反馈的情况，抱歉给您带来不好的体验了，嘉欢这边为您核实到如下方案看看能否缓解您的情况：
1.建议您开关一次飞行模式，尝试重新打开/关闭蓝牙。
2.建议您重启设备，尝试重新打开/关闭蓝牙。
3.如果以上无法解决，建议您在设置中搜索“还原网络设置”，尝试还原网络设置后尝试重新打开/关闭蓝牙。
注：还原网络设置会还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
4.如果依然无法解决，建议您提前备份好重要数据，在设置中搜索恢复出厂设置，尝试恢复出厂设置后尝试重新打开/关闭蓝牙。注：恢复出厂设置操作会删除内部存储空间中的数据，包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据包括微信、QQ等第三方重要应用数据。
若是按照上述方案仍无法缓解您的情况，后续可以随时再联系嘉欢。

不是，到底是软件层面的，还是硬件坏了？