WLAN网络故障

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HONOR2304076663166  LV5  发表于 2024-9-24 19:13:26 内蒙古 来自:荣耀Magic5 至臻版
WLAN网络故障,连不上,显示已停用。 WLAN网络故障
产品型号PGT-AN20
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 8.0.0.172(CHNC00E172R7P7)
评论7
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-9-24 20:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题,您正在连接的这个WiFi是家庭网络吗?您可以尝试连接其他WiFi或个人热点,观察是否正常,若是都不正常,您可以尝试一下在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原,此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。

评论

还原过了,没用啊,其他品牌手机都正常,就荣耀不行  发表于 2024-9-25 09:32  内蒙古
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-9-26 09:38 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小五 于 2024-9-26 09:41 编辑

您好,请问路由器是否有设置过黑白名单呢?建议您可以检查一下。若没有设置。
您还可以尝试一下将手机设置为静态IP,点击热点名称,点击显示高级选项 > IP > 静态,然后进行参数设置:
IP地址:192.168.X.***(***:设置范围2~254,与已连接此WIFI的设备设置为不一样即可)
网关:192.168.X.1(重要:X需要根据路由器设置,路由器具体值需要参考其他已连接此设备,保持一致)
网络前缀长度:24(荣耀手机默认值,不用变)
域名1:8.8.8.8(荣耀手机默认值,不用变)
域名2:8.8.4.4(荣耀手机默认值,不用变)
草率了  LV6  发表于 1-18 23:02:29 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
一样,现在又出现了
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 1-19 01:26:16 湖南 来自:浏览器
@草率了 层主您好,抱歉给您造成不便了,请问您用其他设备连接是否也会出现同样的情况呢?期待您的回复,以便百合更好的帮助到您。

评论

并不会,其他牌子手机没问题,好多次了都这样  发表于 1-19 01:30:53  广东
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 1-19 19:43:00 湖南 来自:浏览器
@草率了 层主您好 ,感谢您的回复,请问手机连接其他WiFi是否也会出现故障呢?百合建议您可以优先尝试在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
若上述方法未能改善您的问题,辛苦您及时联系百合。
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