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怎么突然没有声音了

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荣耀粉丝263310637  LV7  发表于 2024-9-24 14:27:10 河南 来自:荣耀Magic5
突然没有声音了
评论2
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-9-24 15:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您提出的问题,请问您是手机播放视频时突然没有声音了吗?若是,小霖建议您可以按照以下方法进行问题排查:
1.检查是否连接了蓝牙耳机等外接设备
请您查看是否连接了蓝牙耳机等外接设备,如果有连接蓝牙耳机等外接设备请断开连接后重新播放。
2.检查应用内媒体音量设置
可能是应用内媒体音量被设置为静音,请您在视频播放界面按音量上键提高视频播放音量。
3.检查播放器是否正常
请您更换其他视频文件播放,检查是否是视频播放器的问题,如果还是没有声音,请您重新安装视频播放器尝试。
4.检查视频文件格式
部分视频文件可能因为编码格式原因,在使用某个播放器时出现无声的现象,您可以尝试更换播放器播放。
5.确认视频文件是否被损坏
请您尝试在其他手机上播放该视频,以检查是否是视频文件的问题。如果也无法播放,可能是视频文件损坏,建议您下载其他资源播放。
6.重启设备
请您重启设备后重试。重启可以将一些运行异常的应用关闭,让设备恢复到正常运行状态。
是鹿鹿鸭  LV7  发表于 2024-9-24 16:22 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
重启一下,重启解决90%问题
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