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冲电充一会儿就不充啦

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12356870  LV7  发表于 2024-9-22 07:29:44 山西 来自:荣耀70 5G
冲电问题,冲个1风钟就不往里冲电啦,充电线和冲电都都换了还是一样
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称荣耀基础服务
应用版本9.0.1.352
系统版本FNE-AN00 8.0.0.162(C00E162R6P6)
评论5
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 10:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,遇到这种情况确实是影响了您的正常使用,为了更好的协助到您,辛苦您先按照以下方法排查一下:
1.是否使用的原装充电器、数据线进行充电。
2.数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良。
3.充电时手机是否运行高耗电程序。
4.手机是否触发了热保护。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,建议您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
如果上述方案无效,辛苦您告知一下小红,小红会持续跟进的。
温馨提示:若前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
12356870  LV7  发表于 2024-9-22 12:26 山西 来自:荣耀70 5G
我怀疑是智能冲电模式,引起的 冲电充一会儿就不充啦
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 17:57 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,您关闭智能充电模式以后,是可以正常充电吗?

评论

是的,吓我一跳  发表于 2024-9-22 19:23  山西
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-9-24 17:16 湖南 来自:浏览器
那辛苦您观察使用几天,看后续充电是否正常,有任何问题欢迎联系我们。
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