首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic6系列 从荣耀手机售后服务看荣耀

从荣耀手机售后服务看荣耀

[复制帖子标题和链接]

7916

Magic6私自拆机不予保修  LV4  发表于 2024-9-21 10:06:18 山东 来自:浏览器
   Magic6pro,在使用5个月时候,出现了糟心事,电信公司来短讯,提示流量剩余不多,原来是wifi没打开,这才发现wifi开关打开会自动关闭,想到这几天电池续航短,手机发烫,就赶紧联系95030,客服这边耐心的一顿指导操作,然并卵,客服最后出大招,给叫个快递发到当地的一家门店了!我有用起了华为mata30pro,对付日常应用,还好,关键待机居然不输magic6pro。到本地门店四十多公里,门店是第三天联系我的,先是接待联系我,说会有工程师联系我,没多久工程师来电话了,给出换主板的方案,资料是保不住了,最关键的,这个门店保证不了手机的气密性,因为没有机器。。。要气密性需要返厂,得20天时间☺️我说病人在你这开刀,做完手术,要到别的医院缝合,是这意思吗!工程师肯定的说对,就是这个意思!真服了!!!!多了不说,糟心!
评论6
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-9-21 13:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
SEVEN0119  LV6  发表于 2024-9-21 14:12 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
售后就不说了,我素皮后盖用了两天发黄,那边给出的方案是给我拆机换后盖,新手机就想拆。
官方客服呢,我把YOYO卡片建议不小心移除了,桌面负一屏都没有卡片建议了,不管怎么样都出不来。他就让我把手机恢复出厂设置,我真的醉了,到头来还是自己琢磨出来了,根本就不专业。
Magic6私自拆机不予保修  LV4  发表于 2024-9-21 17:13 山东 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2408261458916 于 2024-9-21 17:15 编辑

客服有时候就这样,跟你绕一大圈,最后什么也解决不了。
我这次的magic6pro,发到售后,售后说机器拆过,不符合保修要求,不予保修,还把里面资料都给清空了。负责接待的小姐姐居然问我能不能给她打5分,又气又笑。
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-9-21 18:00 湖南 来自:浏览器
楼主,小羽已经私信回复了您,辛苦您查看下。
是幻川啊 版主  发表于 2024-9-21 18:37 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
做气密一直都是要返厂的,其他品牌也基本一样的确实一般要等10-20天。当然,你可以选择不返厂做气密,但是进水的概率会大幅增加
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 01:20 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408319523657 层主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题只只已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表